产品适用 App 及下载方式
问题描述提示“内存不足,无法安装”“安装失败”等无法在手机安装 app 的情况。
无法在华为商城、小米商城等应用商店搜到 DJI Fly/DJI GO 4/DJI GO/DJI Mimo。
问题原因1. 手机未联网。
2. 手机内存不足。
3. 手机不在兼容列表内。
4. Android 手机未开启「安装未知应用 > 允许来自此来源的应用」权限。
解决方案1. 在手机系统设置中找到“安装未知应用”的设置,开启“允许来自此来源的应用”的开关再重新下载安装。
2. 请尝试重启手机,保证手机正常联网之后,重新下载安装。
3. 请确保在安装 app 时,剩余可用内存大于 2GB。
4. 参考产品适用 App 及下载方式,查询手机是否在兼容列表内。如果手机不在兼容列表内,建议更换其他兼容列表内的设备,保证软件的运行稳定性。
5. 由于平台适配问题,DJI app 在华为商城、小米商城、Google Play 等平台彻底下架,您将无法在如上平台搜索到 DJI app。为了使您获得更好的产品使用体验,请点击此处下载您需要的 DJI app。
如果仍旧无法安装 app,请联系 DJI 技术支持获取帮助。