12306春运退票手续费新规定：
改签15天后车票再退，仍有手续费
具体政策：火车票退票手续费规定实行梯次退票。
票面乘车站开车前15天之前退票的，不收退票费;
开车前48小时以上、不足15天的，退票时收取票价5%的退票费;
开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;
开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
新规定前后对比：
以往，很多乘客在退票时，会先改签至15天以后的车票，然后再退票，可以“逃”过手续费。不过，从今年6月10日开始，这样“逃”手续费的方式不管用了。为避免少数囤票者利用这一便民措施改签车票，占用客票资源，铁路部门规定，自6月10日起，对开车前48小时至15天内，改签至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。
春运火车票退票攻略：
火车票退票新规定流程图
12306如何退票
根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单。
显示所需要的火车票订单信息，如下图：
确认是否真要退票，下面有温馨提示：
退票需要收取退票手续费，如果能不退就不退。可以改签就改签，改签不用支付手续费。
春运火车票抢票攻略:
一些购票常识要牢记
1、各地火车票起售时间点不一样，可登录12306网站查询。南京站出发的火车票，每天16:30起售(即可预售最早票的当天起售时间，下同);南京南站出发的火车票，每天17:00起售。
2、没有身份证怎么买票乘车?旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。
3、儿童如何购买车票?身高不足1.2米的儿童免票，但需由成人旅客陪同乘车。身高在1.2米至1.5米间的儿童，可购买半价儿童票。身高超过1.5米的，需购买全价座票。
4、12306是铁路服务咨询电话，不是订票电话。订票电话是95105105。
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